Nunca juzgues a una persona por su apariencia: la lección que recibió una recepcionista
En el mundo de la hotelería, la excelencia no debería medirse únicamente por la elegancia de sus instalaciones, el lujo de sus habitaciones o la importancia de sus huéspedes. La verdadera calidad de una empresa también se revela en la manera en que trata a cada persona que cruza sus puertas. Una situación ocurrida en … Read more